أعلنت "غوغل" أنّها تُخطّط لإضافة خيار يُتيح للمستخدمين ضبط حساسية مساعدها "غوغل أسيستانت" Google Assistant على صوتهم (يُشغّل بعبارات كـ"هاي غوغل")، مما يمنحهم مزيداً من التحكم لتقليل عمليات تشغيل المساعد غير المقصودة.
وقد يكون تشغيل المساعد صعباً عندما يكون إلى جانب مروحة أو جهاز تكييف صوته مرتفع، إذ لا يسمع المساعد صوت المستخدم، وهو ما تُحاول الشركة أن تحسّنه أيضاً.
ولم تُحدّد الشركة، في تدوينتها، متى ستقوم بهذه التعديلات.
وتأتي هذه الأنباء بعد انتقادات لاذعة للشركة فيما يتعلّق بالخصوصيّة في مساعدها، إلى جانب شركات أخرى . وأقرّت شركات "آبل" و"أمازون" و"غوغل" وسائر الشركات التي تعمل على مشاريع لأجهزة مساعدة صوتية، بجمع المحادثات الصوتية من أجل تحسين منتجاتها.
وذكرت "غوغل" و"آبل" أنّهما أوقفتا هذه الممارسة، في حين أنّ "أمازون" لا تزال تعطي المستخدمين خيار حظر جمع أصواتهم بواسطة "أليكسا"، برنامج الذكاء الاصطناعي وراء المساعد الصوتي "إيكو".
كما أقرّت "مايكروسوفت" باستماعها إلى التسجيلات الصوتية التي التقطتها وحدة تحكم "إكس بوكس وان" Xbox One، وقام مراجعوها بفحص التسجيلات الصوتية من كورتانا Cortana (على نظام ويندوز) واستمعوا إلى مكالمات "سكايب" عندما استخدم الأشخاص ميزة الترجمة على التطبيق.