تطبيق جديد من "القطرية للشحن" على الهواتف الذكية

ويهدف التطبيق إلى توفير السهولة والملاءمة لعملاء الشحن الجوي من خلال الحصول على جميع المعلومات المهمة بسرعة ودقة، بالإضافة إلى الحصول على معلومات تفصيلية عن وضع شحناتهم، وإمكانية الاستفسار منها عن مواعيد رحلات الركاب والشحن على الخطوط الجوية القطرية وبيانات الاتصال لمكاتب الشركة والخدمات التي توفرها.

وبحسب رئيس عمليات الشحن في الخطوط الجوية القطرية، أولريتش أوغرمان، فإن التطبيق الجديد موصول بنظام معلومات الحجوزات والعمليات والمحاسبة والإدارة (CROAMIS)، الذي يوفر بيانات فورية وتحديثات عن كل الأمور اللوجستية مباشرة إلى العملاء.

ويتضمن التطبيق مزايا رئيسية منها التتبع الفوري للشحنات، والحصول على مواعيد الرحلات الأسبوعية، وتاريخ البحث الأخير، وطلب خدمات التأجير، وخدمات التصفح وتحديد المواقع لمكاتب القطرية للشحن الجوي في العالم وغيرها من الأدوات المفيدة الأخرى.

إلى جانب حجز الشحنات وخدمات التأجير، يمكن للعملاء تتبع كل قطعة من شحنتهم بسهولة مع الاطلاع بدقة على كل مرحلة من مراحل العملية من خلال تطبيق الجوال. ويتيح خيار البحث الأخير للمستخدمين النظر إلى الشحنات التي جرى البحث عنها مرات عدة والمسارات والجداول دون الحاجة إلى تذكر العديد من التفاصيل منها على سبيل المثال أرقام فاتورة الشحن الجوي المكونة من 11 عدداً.

بالإضافة إلى ذلك، يضم التطبيق دليلاً شاملاً عن مكاتب القطرية للشحن الجوي في العالم والذي يمكّن العملاء من البحث في هذه المكاتب عبر استخدام خرائط المواقع في هواتفهم الجوالة أو الاتصال بالمكاتب مباشرة بكبسة زر.