لجأ متابعو ألعاب طوكيو الأولمبية إلى تطبيقات البث من أجل مشاهدة المباريات والألعاب، أبرزها تطبيق "بيكوك" الجديد، لكن هذا الأخير شابته مشاكل خربت تجربة المشاهدة، يقول موقع "ماشابل" التقني.
و"بيكوك" خدمة بث جديدة من شبكة NBC تقدم عرضاً مجانياً مدعوماً بالإعلانات إلى جانب الاشتراكات المدفوعة.
وبالنسبة لهذه الألعاب الأولمبية، كان التطبيق هو أشهر الأماكن المجانية لمشاهدة عدد من رياضات الأولمبياد بالمجان، بالإضافة إلى دفع خمسة دولارات مقابل رياضات أخرى.
لكن الإقبال على التطبيق شابته مشاكل كبيرة في تجربة المستخدم.
والخيارات المجزأة المنتشرة عبر مختلف التطبيقات والمواقع الإلكترونية والقنوات، ناهيك عن الفارق الزمني الهائل بين اليابان والولايات المتحدة مما يعقد البث المباشر.
وأعرب مشاهدون آخرون عن أسفهم لأنه كان من الصعب العثور على تغطية كاملة للحدث عند عرض المباريات عبر قناة واحدة فقط.
هذا ولم يسهل التطبيق عملية التنقل أو العثور على المحتوى. ووصف مراسل "ذا فيردج"البحث عن بث الألعاب الأولمبية على "بيكوك" بأنه "عمل روتيني يمكن مقارنته بالبحث عبر دليل تلفزيون الكابل".
واقترح موقع "ماشابل" تحسين تجربة المشاهدة بإنشاء بوابة أولمبية محسنة داخل "بيكوك"، أو تطبيق مخصص للأولمبياد فقط.