14 دليلا على أنّ الموقع الذي تشتري منه قد يسرق أموالك

يعتبر التسوق عبر الإنترنت واحداً من أكبر ساحات الاحتيال والسرقة. إذ يستخدم القراصنة واللصوص أشكالاً مختلفة لسرقة أموال المستخدم، تحديداً ذاك الذي لا يتخذ إجراءات حماية كافية قبل الشراء.

في محاولة لمساعدة المستخدم على تفادي هذه السرقات قدّمت مجلة "ريدرز دايجيست" قائمة من الدلائل التي تثير الريبة في بعض مواقع التسوّق، ويجب أن يحذر منها المشتري:

1. عنوان IP خارجي

 وفقاً لتقرير من مؤسسة Experian، المعاملات التي تنشأ من عنوان بروتوكول إنترنت IP أجنبي تكون أكثر خطورة بسبع مرات تقريباً من المتوسط. يشير التقرير أيضاً إلى أن مواقع الويب الموجودة في الصين وفنزويلا هي الأكثر خطورة عند التسوق منها.

2. اسم نطاق مشبوه

ينصح التقرير بإلقاء نظرة فاحصة على اسم النطاق Domain name لمعرفة ما إذا كان الموقع هو الرسمي والحقيقي التابع لهذه الماركة أو المتجر فعلاً، أم أنه مختلف ولو بشكل طفيف.

3. غياب S في HTTPS

يشير حرف S المهم جداً إلى كلمة "آمن"، وهذا يعني أن جميع الاتصالات بين متصفحكم والموقع الإلكتروني مشفرة. ينبغي أن يكون موجوداً لحماية معلوماتكم، في الخانة المخصصة بكتابة اسم الموقع url.

4. إذا طلب الموقع معلومات مالية أثناء التصفح

تحذر لجنة التجارة الفيدرالية الأميركية من رسالة إلكترونية، أو رسالة منبثقة، تطالب بمعلوماتكم المالية أثناء التصفح. لا تردوا أو تنقروا على الرابط. أغلقوا النافذة بالنقر على X على الفور.

5. دققوا في الكلمات

تأكدوا من قراءة وصف الموقع للمنتج الذي تشترونه عن كثب، لا سيما الكتابة الدقيقة. قد تشير كلمات مثل "مجدد" أو "عتيق" أو "قريب" إلى أن المنتج في حالة أسوأ مما يظهر في الصور.

6. الأشياء مثالية...جداً

كل شيء مثالي جداً يدعو للشك والحذر. إذا كان سعر أحد المنتجات أقل بكثير مما رأيتموه في مواقع أخرى فقد يكون ذلك علامة على تعرضكم للخداع أو أن المنتج مزور. 

7. سياسة إرجاع غير موجودة

إذا كانت سياسة إعادة المنتج غير واضحة أو غامضة أو معقدة بأي شكل من الأشكال فأغلقوا الموقع فوراً.

8. معلومات اتصال غير موجودة

يمكن لأي شخص لديه جهاز كمبيوتر وإمكانية الوصول إلى الإنترنت إنشاء متجر عبر الإنترنت تحت أي اسم تقريباً، ولهذا السبب من المهم التأكد من العنوان الفعلي ورقم هاتف البائع عبر الإنترنت في حالة وجود أسئلة أو مشكلات. 

9. سياسة خصوصية مربكة أو غير موجودة

يمكن الحصول على فكرة عن نوع المعلومات الشخصية التي يجمعها أي موقع. إذا لم تتمكنوا من العثور على سياسة خصوصية، أو لا يمكن فهمها، ففكروا في تغيير الموقع.

10. نتائج غريبة عند البحث في "غوغل"

عندما تبحثون عن موثوقية موقع ما جرّبوا البحث عن اسمه على "غوغل". يمكن أيضاً زيارة تقرير الشفافية من "غوغل" لمعرفة تصنيف الأمان.

تكنولوجيا

التحديثات الحية

لقاح كورونا: الاحتيال عبر الإنترنت

11. التعليقات والتقييمات

تنصح Experian بالبحث عن تقييمات الموقع أو مالك النشاط التجاري لمعرفة ما قاله الآخرون عنه. إذا كانت التقييمات سيئة فهذا كل ما تريدون معرفته لمغادرة الموقع.

12. لا يوجد خيار للدفع ببطاقة الائتمان

الدفع ببطاقة الائتمان يعني أن معاملتكم محمية بموجب قانون فوترة الائتمان العادل، وبموجبه يمكن الاعتراض على الرسوم ووقف الدفع مؤقتاً أثناء التحقيق مع البائع. إذا قمتم بإرسال نقود أو حوالة بريدية، أو تم خصم سعر الشراء مباشرة من البنك الذي تتعاملون معه، فلن تحصلوا على هذه الحماية. لذلك في حال لم يكن خيار الدفع ببطاقة الائتمان متاحاً، اخرجوا من الموقع مباشرة.

13. لا تفرطوا في المشاركة

نشر بعض المعلومات الشخصية على مواقع التواصل يمكن أن يستغلها المخادعون من أجل الوصول إلى معلومات بطاقتكم الائتمانية، كاسم والدتكم مثلاً. وكعامل حماية إضافي لكم، فكّروا في تعطيل ملفات تعريف الارتباط "كوكيز" قدر الإمكان عند استخدام الإنترنت.

14. الاتصال بالمصرف

إذا كنتم تشكون في حدوث احتيال عبر الإنترنت، فاتصلوا بالبنك أو شركة بطاقة الائتمان على الفور لتنبيههم. يمكن إلغاء بطاقة الائتمان أو تغيير كلمة المرور الخاصة بكم أو تعليق حسابكم. إذا تم اختراق أرقام حسابكم المصرفي فأغلقوا هذا الحساب وافتحوا حساباً جديداً.