الوجه الآخر للجوء في السويد

من جهتها، تشير ليز إلى "زيادة ملحوظة في التهديدات بحقّ الموظّفين عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي، أو من خلال اتصالات هاتفية ليلية". ويظهر أنّ بعض طالبي اللجوء يبحثون عن أسماء الموظّفين المسؤولين عن ملفاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، ويطلبون قبولهم كأصدقاء، ويبعثون إليهم برسائل خاصة. وفي الثقافة السويدية والإسكندنافية عموماً، تُؤخذ التهديدات المبطّنة للموظفين، ولو إيحاء، أو العبارات العدوانية، على محمل الجد، وتعدّ "تهديداً".

وفي بعض الأحيان، يؤدي التلفّظ بعبارات معينة، أو استخدام نبرة ما اعتاد عليها الشخص في مجتمعه الأصلي، إلى تصنيفه في خانة التهديد أيضاً، وقد يصل الأمر إلى الشرطة. وكثيراً ما تُقدّم شكاوى بحق لاجئين ومهاجرين ظنّوا أنّهم "يمازحون الموظفين". وشهدت السويد صدمة إثر مقتل سويدية من أصل لبناني تدعى ألكسندرا بيار مزهر (22 عاماً) في يناير/ كانون الثاني في عام 2016، بعد طعنها في مكان عملها في معسكر للاجئين القاصرين. في هذا السياق، باتت التهديدات تؤخذ جدياً في المراكز التابعة لمصلحة الهجرة واللجوء السويدي.

إلى ذلك، طلبت مصلحة الهجرة من موظّفيها توخي الحذر على وسائل التواصل الاجتماعي، "حتى لا يصبحوا عرضة للتهديد، وبالتالي ينبغي عدم التواصل مع طالبي اللجوء". ويعزو المدير الإقليمي في مصلحة الهجرة، أغنوس رودين، هذه الزيادة في الإبلاغ عن العنف والتهديد إلى زيادة أعداد الموظفين "بعد قدوم أعداد هائلة من طالبي اللجوء خلال العامين الماضيين".
وتذكر مصلحة الهجرة أن "مؤشر تهديد الموظفين هو الأعلى منذ عام 2013، إذ كانت نسبة التهديدات 1.2 لكلّ مائة موظّف".

وزادت المضايقات في الفترة نفسها بمعدّل 13 ضعفاً من 0.2 إلى 2.7 في المائة في عام 2016. وتقول مسؤولة المكتب الصحافي في المصلحة، هنا دافيدسون، إن "تسجيل الحوادث والأخطاء يصبّ في مصلحة تحسين بيئة عمل الموظّفين". وبحسب الأرقام الصادرة منذ صيف عام 2015 وحتى صيف العام الماضي، يتبيّن أن المصلحة سجلت 65 تصرفاً حمل تهديداً استدعى تدخلاً أمنيّاً، ورفض طالبو اللجوء مغادرة المكاتب بعدما طلب منهم ذلك، إضافة إلى تسجيل 62 شجاراً عنيفاً في المكاتب بين طالبي اللجوء أنفسهم، و60 تخريباً مجهول المصدر، وقيام 37 شخصاً بإلحاق الأذى بأنفسهم بهدف التأثير على الموظفين السويديين، إضافة إلى 24 اعتداء جسديّاً على الموظفين، و22 حادثة تشغيل إنذارات كاذبة بوجود حرائق أو حالات طوارئ، و19 تظاهرة طارئة وفورية في مكاتب المصلحة من قبل طالبي اللجوء، إضافة إلى افتعال 19 حريقاً. كذلك، أقدم 18 طالب لجوء على محاولة الانتحار. من هنا، يشعر الموظفون بأن عليهم توخي الحذر.