"سامسونغ" توقف إنتاج "نوت 7": الكوارث لم تتوقّف

أعلنت شركة التكنولوجيا الكورية "سامسونغ" أنها قرّرت إيقاف إنتاج هواتفها اللوحية الأحدث "غلاكسي نوت 7". ويأتي ذلك بعدما وجدت نفسها في أكبر عملية سحب أجهزة في التاريخ، إثر سلسلة حوادث احترار الأجهزة واحتراقها في العالم، وبعدما فشلت استراتيجية استبدال الأجهزة بأخرى.

ونقل موقع "ذا نيكست ويب" التقني، أن الخطوة النهائية جاءت بعدما اضطرت لسحب ما لا يقل عن مليونين ونصف مليون جهاز من مستخدميها حول العالم، بعدما توالت التقارير حول انفجار جهاز هنا واحتراق آخر هناك.

واستمرت "سامسونغ" في رفضها الاعتراف بالمشكل على الرغم من أنها اتجهت إلى اتخاذ خطوة الاسترجاع. أما اثنان من كبار الموزعين فقد توقفوا عن اقتراح الجهاز. وصاروا يقبلون المرجوعات منه، لكنهم يقترحون أجهزة بديلة أخرى. 

ونقلت وكالة "أسوشييتد بريس" للأنباء عن الشركة الكورية قولها، إنها تعمل على المشاكل المتعلقة بالجودة في الجهاز. في وقت اعتبر الموقع أن "سامسونغ" لم تتصرف بطريقة مسؤولة. إذ لم تكن سريعة كفاية من أجل التحرك وتجنيب مستخدميها الخطر.

وتابع الموقع أن الشركة قد تلقت تقارير حول حوادث الاحتراق قبل أكثر من شهر، و"على الرغم من أن عدد الحوادث كان ما زال قليلاً إلا أن وجود نفس المشكل في الأجهزة الجديدة يعني أن المشكل هو أعمق"، بحسب الموقع.